PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Chez DECIBELZ, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à assurer leur sécurité conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Pour plus d’informations : www.cnil.fr
Responsable du traitement
Responsable du traitement :
Victor PEDRON
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Gestion des commandes
Afin d’assurer le traitement, le suivi et la livraison de vos commandes, certaines données personnelles sont nécessaires. Elles peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales (garantie, paiement, litiges, etc.).
Personnalisation de nos services
Vos données nous permettent d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications, et d’adapter nos produits et services à vos besoins.
Informations commerciales et newsletters
DECIBELZ peut vous envoyer des emails d’information sur nos offres, nouveautés ou conseils d’utilisation.
Nous pouvons analyser certaines données (taux d’ouverture, clics) afin d’améliorer nos communications.
Vous pouvez vous désinscrire :
- via le lien présent dans chaque email
- via votre espace client
- en nous contactant directement
Emails commerciaux et notifications
Vous pouvez recevoir des communications suite à :
- la création de votre compte
- une commande sur nos sites ou en magasin
- votre navigation sur nos sites
- votre participation à un jeu ou concours
- un contact avec le service client
- un avis produit
Données collectées
Nous pouvons collecter notamment :
- Nom, prénom
- Mot de passe
- Téléphone
- Adresse postale
- Adresse IP
- Données de navigation
- Historique de commandes
- Préférences produits
- Échanges avec notre service client
Certaines données sont obligatoires (signalées par un astérisque).
D’autres sont collectées automatiquement lors de votre navigation.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Quand collectons-nous vos données ?
Lors de :
- la création de votre compte
- l’inscription à la newsletter
- la navigation sur le site
- l’utilisation du formulaire de contact
- la rédaction d’un avis produit
Destination des données
Les données sont destinées uniquement à DECIBELZ.
Elles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises à des prestataires ou sous-traitants nécessaires au traitement des commandes (paiement, logistique, hébergement, etc.).
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez :
- d’un droit d’accès
- d’un droit de rectification
- d’un droit d’opposition
- d’un droit d’effacement
- d’un droit à la limitation du traitement
Contact :
Email : contact@decibelz.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 2 mois.
Réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux de DECIBELZ peut entraîner un échange de données entre DECIBELZ et ces plateformes.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux que vous utilisez.
DECIBELZ n’est pas responsable de l’utilisation de vos données par ces plateformes.
Modules sociaux (Plug-ins)
Notre site peut intégrer des boutons de partage (ex : Facebook, Instagram, X…).
Ces services peuvent collecter des données si vous êtes connecté à ces réseaux lors de votre navigation.
Publicité personnalisée
Nous pouvons utiliser certaines données pour personnaliser les publicités que vous voyez sur internet ou les réseaux sociaux.
Vous pouvez modifier ces paramètres directement dans vos comptes réseaux sociaux ou via les paramètres cookies.
Cookies
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