🎧 Produit & Matériaux

De quels matériaux sont faits les produits DECIBELZ ?
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux durables, résistants et confortables, sélectionnés pour un usage quotidien. Le silicone est de grade chirurgical notamment.

Les matériaux sont-ils sûrs pour la peau ?
Oui. Tous nos composants sont hypoallergéniques et conformes aux normes européennes.

Les produits sont-ils recyclables ?
Une partie des matériaux est recyclable. DECIBELZ travaille à améliorer l’empreinte environnementale de ses produits.

🔊 Performance & Utilisation

Quel niveau de réduction sonore offre DECIBELZ ?
Les produits offrent une atténuation efficace, adaptée à la musique, au travail, aux transports ou au sommeil (selon le modèle). Nous allons de 17 à 28 décibels de couverture.

La qualité du son est-elle préservée ?
Oui. La filtration acoustique réduit le volume tout en conservant la clarté du son, et surtout la compréhension !

Les produits sont-ils confortables sur de longues durées ?
Oui, ils sont conçus pour un port prolongé sans gêne.

🧼 Entretien & Durée de vie

Comment nettoyer mon produit DECIBELZ ?
Un nettoyage doux à l’eau tiède et au savon est recommandé. Bien laisser sécher avant réutilisation.

Quelle est la durée de vie du produit ?
Avec un entretien normal, les produits sont conçus pour durer plusieurs années.

📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
En général, livraison sous 3 à 5 jours ouvrés en France.

Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi est envoyé dès l’expédition.

🔁 Retours & Garantie

Puis-je retourner mon produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, si le produit est en parfait état.

Les produits sont-ils garantis ?
Oui, ils bénéficient d’une garantie légale contre les défauts de fabrication.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal et autres solutions sécurisées selon le pays.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité avancés.

🌱 Engagement & Fabrication

Où sont fabriqués les produits DECIBELZ ?
Les produits sont pensés et designés à Nantes, avec des partenaires certifiés.

DECIBELZ a-t-elle une démarche écoresponsable ?
Oui, réduction des déchets, optimisation des packagings et choix de matériaux responsables.